Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a vásárlás után 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kérésére.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@cheerycouture.com címen.

Ha elfogadjuk a visszaküldési kérelmét, küldünk Önnek egy szállítási címkét, amelyen utasítások találhatók a csomag küldésének módjáról és hová küldheti. A termékeket előzetes visszaküldési kérelem nélkül nem fogadjuk el visszaküldésre.

A visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@cheerycouture.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézhezvételkor, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült vagy helytelen, hogy felmérhessük és megoldhassuk a problémát.

Kivételek / Nem visszaküldhető termékek
Néhány termék nem visszaküldhető. Ide tartoznak a romlandó áruk (élelmiszerek, vágott virágok, növények stb.), az egyedi gyártású termékek (személyre szabott megrendelések, személyre szabott cikkek stb.) és a személyes higiéniai termékek (kozmetikumok stb.). Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem veszünk vissza. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Sajnos akciós termékeket vagy ajándékkártyákat nem fogadunk el visszaküldésre.

Csere
Ha a kívánt terméket a lehető leghamarabb szeretné megkapni, kérjük, küldje vissza, és vásároljon külön újat, miután megkapta.

14 napos elállási időszak az Európai Unióban
A fentiek ellenére az Európai Unión belül szállított termékek esetében 14 napon belül bármilyen okból, indoklás nélkül jogosult elállni vagy visszaküldeni a megrendelését. A fent említettek szerint a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette, használatlannak, címkékkel ellátottnak és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló blokkra vagy bizonylatra is.

Visszatérítések
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük, ha a visszatérítést jóváhagytuk. Jóváhagyás esetén a pénz automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módra 10 munkanapon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankjának vagy a hitelkártya-kibocsátójának eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és elküldése.

Ha több mint 15 nap telt el a visszaküldés jóváhagyása óta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@cheerycouture.com címen.