Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. december 8.

A Hreas üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az adatokat, tartalmakat, funkciókat, eszközöket, termékeket és szolgáltatásokat, hogy Önnek, a vásárlónak gondosan válogatott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Hreas a Shopify technológiát használja a Szolgáltatások nyújtásához. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja, vagy vásárol vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy amikor bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk. Szolgáltatási feltételeink és a jelen Adatvédelmi Szabályzat közötti ellentmondás esetén a jelen Adatvédelmi Szabályzat az irányadó a személyes adatainak gyűjtésére, feldolgozására és közzétételére vonatkozóan.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megértette, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra személyes adatait a jelen dokumentumban foglaltak szerint.

Általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, minden olyan adatra gondolunk, amely azonosítja Önt, vagy ésszerűen összekapcsolható Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött adatokat, illetve azokat az adatokat, amelyeket anonimizáltak, így Ön nem azonosítható vagy ésszerűen Önhöz nem köthető. A következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel – beleértve az ilyen információkból levont következtetéseket is – attól függően, hogy hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és mit engedélyez vagy ír elő az alkalmazandó törvény:

Elérhetőségi adatok, beleértve a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.

Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, a fizetési kártya adatait, a pénzügyi számla adatait, a tranzakció adatait, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetéssel kapcsolatos információkat.

Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.

Tranzakciós információk, beleértve a megtekintett, a kosárba helyezett, a kívánságlistára mentett, a megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott tételeket, valamint a korábbi tranzakcióit.

Velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat is, amelyeket Ön a velünk való kommunikáció során ad meg, például amikor panaszt nyújt be az ügyfélszolgálatnak. Eszközinformációk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és más egyedi azonosítókat.
Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor használja vagy navigál bennük.
Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, beleértve azt is, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy bármilyen más módon megadja nekünk személyes adatait.
Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az eszközéről származó információkat, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy webhelyeinket látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatával. Szolgáltatóinktól, beleértve azt is, amikor bizonyos technológiák engedélyezésére bízzuk őket, vagy amikor a nevünkben gyűjtik vagy feldolgozzák az Ön személyes adatait;

Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a következő célokra használhatjuk fel az Ön személyes adatait:

A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk fel, beleértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, a fizetések feldolgozását, a megrendelések kezelését, a preferenciái és az Önt érdeklő tételek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, a vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény biztosítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatainak a Szolgáltatások személyre szabására és fejlesztésére való felhasználását.

Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például kereskedelmi, reklám- és promóciós közlemények küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére.

Megoszthatunk információkat a termékekről vagy szolgáltatásokról magukon a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, beleértve a korábban megvásárolt, a kosarába helyezett tételeket vagy a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységeket is.

Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos vásárlási és fizetési élmény biztosítására, a potenciális csalárd, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az ellenük való intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk fel. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a bejelentkezési adatainak titkosságának megőrzéséért. Javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb adatait senkivel.
Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására, kéréseire való válaszadásra, hatékony szolgáltatások nyújtására és az Önnel való üzleti kapcsolat fenntartására használjuk fel.
Jogalap. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés vagy érvényes jogi eljárásokra való válaszadás céljából használjuk fel, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati hatóságok megkereséseit, valamint polgári jogi eljárások, potenciális vagy tényleges perek vagy egyéb vitás jogi eljárások kivizsgálására vagy azokban való részvételre, valamint feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének érvényesítésére vagy kivizsgálására.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között, jogos okokból, a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban kiadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények lehetnek például:

A Shopify-val, beszállítókkal és más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelés- és szállításkezelés).

Üzleti és marketingpartnerekkel marketingszolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése érdekében. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásain keresztül, az Ön különböző kereskedőkkel és weboldalakkal végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel az Ön adatait. Attól függően, hogy hol él, joga lehet arra, hogy megmondja nekünk, hogy ne osszunk meg Önről információkat személyre szabott hirdetések és marketing célokra az Ön különböző vállalkozókkal és weboldalakkal végzett online tevékenysége alapján. Az ilyen felhasználásokkal szembeni kifogásolási jogait itt gyakorolhatja.

Amikor Ön tájékoztat minket, kéri vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felekkel való közléséhez, például termékek küldéséhez, közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával.

Leányvállalatainkkal vagy általánosságban vállalatcsoportunkon belül.

Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy fizetésképtelenségi eljárással kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra vagy más hasonló kérésekre adott válaszokat), a Szolgáltatási Feltételek vagy az alkalmazandó szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megóvása érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatások a Shopify-n üzemelnek, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és használatáról a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. A Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében a Szolgáltatásoknak megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-jal és olyan harmadik felekkel, akik az Ön országától eltérő országban tartózkodhatnak. Ezenkívül üzleti tevékenységünk védelme, fejlesztése és javítása érdekében bizonyos fejlett Shopify-funkciókat használunk, amelyek az üzletünkkel, más vállalkozókkal és magával a Shopify platformmal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat tartalmazzák. Ezen fejlett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az üzletünkkel, más vállalkozókkal és magával a Shopify platformmal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az ilyen információk felhasználásával kapcsolatos jogainak gyakorlására vonatkozó kéréseinek megválaszolását is. Ha további információt szeretne kapni arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait és milyen jogokkal rendelkezik, kérjük, olvassa el a Shopify fogyasztói adatvédelmi irányelveit. Attól függően, hogy hol él, itt gyakorolhatja bizonyos jogait a személyes adataival kapcsolatban: Link a Shopify adatvédelmi portáljához.

Harmadik fél webhelyei és linkek

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik fél webhelyeire vagy más online platformokra mutató linkeket.

Harmadik felek kérdései. Ha olyan linkeket ér el, amelyek olyan oldalakra vezetnek, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, vagy amelyeket nem mi irányítunk, javasoljuk, hogy tekintse át az adatvédelmi és biztonsági irányelveiket, valamint egyéb felhasználási feltételeiket. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az általuk tartalmazott információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk – beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott információkat is – láthatóak lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és ezen harmadik fél platformok felhasználói számára is, anélkül, hogy korlátoznánk azok használatát általunk vagy harmadik felek által. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha magukban a Szolgáltatásokban kifejezetten szerepel.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti gyermekektől, a joghatóságukban alkalmazandó jogszabályok értelmében. Ha Ön egy kiskorú szülője vagy törvényes gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken keresztül kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nem tudunk 16 év alatti személyek személyes adatainak „megosztásáról” vagy „eladásáról” (a vonatkozó törvények értelmében).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy tévedhetetlen, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot”. Továbbá előfordulhat, hogy az Ön által küldött információk az átvitel során nem védettek. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk küldéséhez.

A személyes adatainak megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, beleértve a fiókja fenntartásának, a Szolgáltatások nyújtásának, a jogi kötelezettségek betartásának, a viták rendezésének vagy az egyéb vonatkozó szerződések és szabályzatok betartatásának szükségességét.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok némelyikével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben elutasíthatjuk a kérelmét, ha a törvény ezt megengedi.

Hozzáféréshez való jog. Jogában áll hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz.

A törléshez való jog. Jogában áll kérni tőlünk az Önről tárolt személyes adatok törlését.

A helyesbítéshez való jog. Jogában áll kérni tőlünk az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Az adathordozhatósághoz való jog. Jogában áll bizonyos körülmények között és kivételekkel másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.

A kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási link segítségével. Ha leiratkozik ezekről az e-mailekről, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjához vagy a leadott megrendeléseihez kapcsolódó e-maileket.

Ha az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben (EGT) él, és a helyi törvényekben foglalt kivételekre és korlátozásokra is figyelemmel, a fent említetteken kívül a következő jogokat gyakorolhatja:

Tiltakozás az adatkezelés és az adatkezelés korlátozása ellen: Jogában áll kérni tőlünk, hogy bizonyos célokra leállítsuk vagy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását.
Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatainak feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van visszavonni ezt a hozzájárulást. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájárulásán alapuló feldolgozás jogszerűségét.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokban feltüntetett helyeken vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Ha további információt szeretne kapni arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait, és milyen jogokkal rendelkezik – beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is –, kérjük, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en weboldalra.

Nem fogunk Önnel szemben diszkriminációt alkalmazni ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérelmek feldolgozása előtt ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát, a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon.

A vonatkozó jogszabályok értelmében megbízhat egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy képviselő által benyújtott kérelmet, igazolnunk kell, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül velünk kell igazolnia a személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályok által előírtak szerint ésszerű időn belül válaszolunk kérésére.

Panaszok

Ha panasza van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Attól függően, hogy hol lakik, joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT esetében az adatvédelmi hatóságok listája itt található.

Nemzetközi adattovábbítás

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Amennyiben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételeit (SCC) vagy az illetékes Egyesült Királysági hatóság által kiadott bármely azzal egyenértékű szerződést, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amely elismerten megfelelő szintű védelmet nyújt.

A jelen adatvédelmi irányelvek változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi irányelvet, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy működési, jogi vagy szabályozási okokból. A jelen adatvédelmi irányelvek frissített verzióját közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a „Utolsó frissítés” dátumát, és a vonatkozó jogszabályok által előírt módon értesítjük Önt a változásokról.