東華科技的利益相關方包括政府、股東（投資者）、客戶、供應商（上下游合作伙伴）、銀行及其他債權人、員工、社區等。通過經濟、社會和環境的變量去衡量和反映公司的業績，為利益相關方增強信心，提供可持續發展保證。
東華科技牢固樹立勇于承擔社會責任的理念，以“科技興企、工程立業、勤奮報國”為社會使命，以“服務社會大眾、精彩自我人生”為價值觀，以“合作多贏”為經營思想，以“崗崗出人才，績效論精英”為人才觀，有效實施“戰略引領、管理提升、人才支撐、文化凝聚”等舉措，致力實現國有資產的保值增值、股東的合理回報、客戶的合作多贏和員工的共同成長，切實履行與利益相關方的合作義務和對利益相關方權益的維護義務。
東華科技充分尊重利益相關方的合法權利，切實維護利益相關方的合法權益，形成了公開、規范的交流機制，建立了互利互信、合作多贏的相互關系，促進了公司與政府、社會、股東、客戶、員工等各方利益的協調平衡。與利益相關方良好的溝通狀況，在保障創造經濟、社會和環境價值的同時，為企業可持續發展提供良好的動力。
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利益相關方 |
關注重點 |
交流機制 |
主要責任指標 |
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政府 |
國有資產保值增值 合法經營依法納稅 推動社會和諧發展 |
合規管理 執行政策、接受監督 工作匯報和信息報送 主動納稅 |
遵紀守法 實現國家資產保值增值 推進行業技術進步 納稅總額 |
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股東（投資者） |
公司市值 贏利能力 收益回報 權益保護 |
股東會議 公司公告 來電來訪 投資者策略會、說明會 |
形成良好的市值管理 保持穩定的利潤增長 提供合理的收益回報 開展規范的信息披露 |
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客戶 |
產品質量 服務品質 產權保護 履約狀況 |
方案論證 合同執行 工程回訪 客戶滿意度調查 |
提供一流的設計成品 提供一流的工程服務 合同履約率高 客戶滿意度高 |
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員工 |
發展空間 薪酬水平 健全與安全 人文關懷 |
職工代表大會 工會活動 女工委員會活動 民主管理活動 |
職業生涯規劃 民主溝通狀況 教育培訓計劃 權益保障和勞動保護狀況 |
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上下游供應商 |
誠信守約 合作多贏 公開、公平、公正 |
實施招投標 合同執行 談判與交流 |
合同履約率 陽光采購、集中采購 互惠互利 |
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戰略合作伙伴 |
合作互贏 共同發展 資源共享 |
合作協議執行 定期商談與高層互訪 多渠道合作 |
協議執行情況 合作發展狀況 |
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社區、社會公益 |
公益慈善 促進就業 社區參與 創造社會服務價值 |
簽訂公益協議 開展公益活動 |
社區建設投入與參與狀況 社會公益投入與參與狀況 提供就業數量 |
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非政府組織 |
倡導可持續發展 |
參加行業協會 參與行業標準/規范建設 |
促進公司發展情況 推進行業進步狀況 |
